الشحن والتوصيل

نريد أن تكون معلومات التوصيل واضحة قبل تأكيد الطلب. لذلك نعرض التفاصيل المتاحة أثناء إتمام الشراء، ونتعامل مع كل طلب حسب العنوان والخيارات المتوفرة في المتجر.

كيف نراجع طلبك؟

بعد إرسال الطلب، تتم مراجعة المعلومات الأساسية مثل الكتب المطلوبة، بيانات العميل، والعنوان. إذا احتجنا إلى توضيح إضافي، قد يتم التواصل معك عبر قناة الاتصال المتاحة.

تكاليف ومدة التوصيل

لا نعلن هنا مدة أو تكلفة ثابتة لكل الطلبات، لأن ذلك قد يختلف حسب العنوان، المنتجات، وطريقة المعالجة المتاحة. التفاصيل المعتمدة هي التي تظهر أو يتم تأكيدها عند معالجة الطلب.

قبل تأكيد الطلب

• اكتب الاسم ورقم الهاتف بشكل صحيح.
• راجع العنوان والولاية والبلدية بعناية.
• تأكد من الكتب والكميات داخل السلة.
• احتفظ برقم الطلب للمتابعة عند الحاجة.

إذا كان لديك سؤال عن التوصيل

يمكنك التواصل معنا قبل أو بعد الطلب لطلب توضيح. سنجيبك حسب المعلومات المتاحة دون تقديم وعود غير مؤكدة.